Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Klinik Resepsiyonisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
We are looking for kliniğimizde hasta karşılama, kayıt işlemleri ve genel idari görevleri üstlenecek profesyonel ve güler yüzlü bir Klinik Resepsiyonisti arıyoruz. Klinik Resepsiyonisti olarak, hastaların ilk temas noktası olacak, kliniğimizin profesyonel imajını yansıtacak ve hastaların ziyaretlerini mümkün olduğunca rahat ve sorunsuz hale getireceksiniz. Bu pozisyonda başarılı olmak için güçlü iletişim becerilerine, organizasyon yeteneğine ve hasta odaklı bir yaklaşıma sahip olmanız gerekmektedir.
Görevleriniz arasında hastaların karşılanması, randevuların planlanması ve yönetilmesi, telefon ve e-posta yoluyla gelen soruların yanıtlanması, hasta kayıtlarının doğru ve güncel tutulması, klinik personeli ile koordinasyon sağlanması ve genel ofis düzeninin korunması bulunmaktadır. Ayrıca, hastaların klinik prosedürler hakkında bilgilendirilmesi, gerekli belgelerin hazırlanması ve hasta bilgilerinin gizliliğinin korunması gibi sorumluluklarınız da olacaktır.
Bu rol, klinik ortamında çalışmayı seven, insan ilişkilerinde başarılı, sabırlı ve empati yeteneği yüksek bireyler için idealdir. Klinik Resepsiyonisti olarak, hastaların klinik deneyimlerini olumlu yönde etkileyecek ve kliniğimizin genel başarısına katkıda bulunacaksınız. Ayrıca, klinik personeli ile yakın işbirliği içinde çalışarak, klinik operasyonlarının sorunsuz ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlayacaksınız.
Başarılı adaylar, yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilmeli, aynı anda birden fazla görevi yönetebilme yeteneğine sahip olmalı ve stres altında sakin kalabilmelidir. Ayrıca, hasta bilgilerinin gizliliğine ve etik kurallara sıkı sıkıya bağlı kalmak önemlidir. Klinik Resepsiyonisti olarak, kliniğimizin yüzü olacak ve hastaların ilk izlenimlerini oluşturacaksınız. Bu nedenle, profesyonel görünüm ve davranışlarınızla kliniğimizi en iyi şekilde temsil etmeniz beklenmektedir.
Kliniğimiz, çalışanlarının gelişimine önem veren, destekleyici ve pozitif bir çalışma ortamı sunmaktadır. Klinik Resepsiyonisti olarak, kariyer gelişiminizi destekleyecek eğitim ve gelişim fırsatlarından yararlanma imkanınız olacaktır. Ayrıca, klinik yönetimi ve sağlık hizmetleri alanında deneyim kazanarak kariyerinizi ilerletme fırsatına sahip olacaksınız.
Eğer siz de sağlık sektöründe kariyer yapmak isteyen, insan ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü ve profesyonel bir bireyseniz, sizi ekibimize katılmaya davet ediyoruz. Klinik Resepsiyonisti olarak, kliniğimizin başarısına katkıda bulunacak ve hastalarımızın memnuniyetini artıracaksınız.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hastaları güler yüzle karşılamak ve yönlendirmek
- Telefon ve e-posta yoluyla gelen soruları yanıtlamak
- Hasta randevularını planlamak ve yönetmek
- Hasta kayıtlarını doğru ve güncel tutmak
- Klinik personeli ile koordinasyonu sağlamak
- Hastaları klinik prosedürler hakkında bilgilendirmek
- Gerekli belgeleri hazırlamak ve düzenlemek
- Hasta bilgilerinin gizliliğini korumak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve takip etmek
- Klinik bekleme alanının düzenini sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Tercihen sağlık sektöründe resepsiyon deneyimine sahip olmak
- Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerilerine sahip olmak
- Bilgisayar ve ofis programlarını etkin kullanabilmek
- Organizasyon ve planlama yeteneğine sahip olmak
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilmek
- Stres altında sakin kalabilmek
- Profesyonel görünüm ve davranış sergilemek
- Hasta odaklı ve empati yeteneği yüksek olmak
- Ekip çalışmasına yatkın olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce klinik veya sağlık sektöründe resepsiyonist olarak çalıştınız mı?
- Yoğun çalışma temposu altında nasıl organize olursunuz?
- Hasta bilgilerinin gizliliğini nasıl sağlarsınız?
- Zor bir hasta ile karşılaştığınızda nasıl davranırsınız?
- Bilgisayar ve ofis programları kullanımınız hangi seviyededir?
- Birden fazla görevi aynı anda nasıl yönetirsiniz?
